INFORMATION Priser Alla priser och avgifter är angivna inkl. moms. Delbetalning Det är möjligt att ansöka om delbetalning för enskilda ordrar med värde om minst 1000 kr, oavsett varuslag. Ansökan om delbetalning sker via kundvagnen, och beviljas/avslås direkt i samband med beställning. Ingen registrering Hos oss handlar du utan krav på medlemskap.
Du har ej JavaScript installerat/aktiverat. Detta kan komma att orsaka problem på denna sida.
Du har alltid rätt till garanti på alla de produkter du köper hos oss. Minst 1 års garanti gäller på samtliga produkter (undantaget förbrukningsvaror som lampor och batterier där tillverkarnas egna garantier ibland kan vara kortare än ett år) och gäller för både företag och privatpersoner. Som privatperson omfattas du även av konsumentköplagen, läs mer om vad det innebär på Konsumentverkets egen hemsida. Samtliga garantier gäller i Sverige.
Om du upptäckt att den vara du köpt inte fungerar som den ska ber vi dig kontakta vår kundtjänst, Klicka här för kontaktformulär. Du tilldelas i samband med att vi tar emot din e-post och handlagt ditt ärende ett RMA-nummer, som ska användas vid all framtida hantering av ärendet. Beträffande vissa produktgrupper gäller speciella rutiner och då behöver du inget RMA-nummer, se nedan. Mobiltelefoner:
Bor du inte i närheten av en lokal serviceverkstad och har en Sony Ericsson eller Nokia ska du vända tid till Mobilakuten Klicka här för att komma till Mobilakuten. Välj rubriken "Skriv in din mobil här" registrera ditt ärende läs och följ instruktionerna och skicka den till följande adress: Mobilakuten Box 2185 600 02 Norrköping
För övriga märken såsom Samsung, HTC, LG, Motorola "EJ Sony Ericsson, Nokia och Neonode" ska du fylla i detta Serviceformulär så sköter vi service ärendet mot serviceverkstad, normal servicetid ligger på 2-4 veckor.
Kundsupport Nokia care: 077-66 22 222 Nokia har ett stort antal Club Nokia Servicebutiker i Sverige utspridda över hela landet. Klicka här för att komma till Nokia Service.
Serviceverkstad Lund:OBS! Hit kan du inte skicka din mobil utan du måste åka och lämna in den på plats! Sony Ericsson Experience Center Brunshögs väg 25 225 94 Lund Tel: 046-142048 experiencecenter@sonyericsson.com
Neonode Support / Service / Reparation: 08-5877 0493 Om supporten bedömer att telefonen skall in på verkstad hämtas telefonen direkt hos kund av ett transportföretag. Telefonen återlämnas till kund på samma sätt. Apple iPod: För snabbast hantering av iPod och original tillbehör anmäler du produkten till Apple via Apples hemsida, klicka här.
Lathund för hjälp, klicka här Acer: Acer sköter alla garantier, service och support på sina produkter direkt från första dagen. Du når dem på 020 - 25 25 00. Asus Asus Notebook / LCD / PDA / WLAN Datorer säljs med 2 års upphämtnings- och returgaranti. Garanti för tillbehör är 12 månader. (tex batteri, portreplikator osv) För service/support kontakta Asus Servicecenter. Telefon: 08 587 69 407 Även slutkunder kan ringa detta nummer. Asus Servicecenter har öppet måndag-fredag, 9:00 -17:00. Garanti gäller ej de gratis tillbehör som levereras tillsammans med datorn. (tex mus, väska osv) Fujitsu Siemens: Fujitsu Siemens sköter alla garantier, service och support på sina produkter direkt från första dagen. Support och felanmälan: 08-58 88 83 00 HP: Om din produkt går sönder inom 30 dagar från fakturadatum, kontakta oss: Klicka här för kontaktformulär så hjälper vi dig vidare ange alltid ordernumret ditt ärende gäller. Efter 30 dagar sköter HP garantiärendena direkt på nedanstående nummer. Kundsupport/Garantiservice: 0771-30 30 00. LG bärbart: Felanmälan görs till Infocare. Var beredd att ange datorns serienummer. Kundsupport: 0771 41 43 79 Samsung: Har ett antal auktoriserade servicepartner i Sverige. Klicka här för att komma till Samsung Service. Kundsupport: 0771-400 200
Samsung Digitalkamera: För service skicka kameran till: Erikssons kameraservice Kungsgatan 30 736 32 KUNGSÖR Bifoga: Felbeskrivning, faktura/kvittokopia samt returadress Eriksson kameraservice: 0227-12740 Kundsupport: 031-3362312 Nikon: Gå in på Nikons hemsida och följ anvisningar under fliken "Skicka reparation" Klicka här för att komma till Nikon Sverige. Garmin: Samtliga service och garantiärenden sköts av Sportmanship International AB. Klicka här för att komma till Sportmanship International AB för vidare instruktioner. Kundsupport Sportsmanship: 0774-45 20 20 Kundsupport Garmin: 0200- 25 20 20 Navigon Navigon Call Center har hand alla frågor som rör garanti, service och reparationer. Kundsupport/Garantiservice: 08-52054918 Tom Tom: Service och garanti ärenden kan anmälas direkt till Tom Tom. Kundsupport/Garantiservice: 0776-62 00 10 Microsoft Xbox 360 Microsoft Call Center har hand alla frågor som rör garanti, service och reparationer. Klicka här för att komma till Xbox hemsida. Microsoft Corporations Call Center: 020-79 11 33 Netgear Service och garanti ärenden anmäls direkt till Netgear. Måndag-fredag 08.00-21.00 Lördag-söndag 10.00-18.00 Tele: 0770-93 00 33 Klicka här registrera ditt ärende! Zyxel Service och garanti ärenden anmäls direkt till Zyxel. Kundsupport: 020-31 20 25 Hushålls- & köks-maskiner För service, reservdelar samt tillbehör som ej finns i Intropris sortiment kan ni vända er till följande service-ställen:
Karlstad JF Hushållsservice Bromsg. 12, 653 41 Karlstad. 054-134941 http://www.jfservice.se/ Vid övriga frågor om köpt vara eller reklamation, vänligen ring oss på 0492-20950.
